计算关联自然人与行社的关联交易余额时，其（ ）与该行社的关联交易应当合并结算。

银行机构对单个关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的10%。

授信类关联交易原则上应以交易价格或公允价值计算交易金额。

银行为办理贷款需要收集客户人脸信息的应取得客户的单独同意。

银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式。

消费者不同意提供其个人信息，银行可以拒绝提供服务。

银行在营销宣传时，宣传利率可以比实际利率略低。

银行使用格式条款的，应当以足以引起金融消费者注意的字体、字号、颜色、符号、标识等显著方式，提请金融消费者注意金融产品或者服务的数量、利率、费用、履行期限和方式、注意事项、风险提示、纠纷解决等与金融消费者有重大利害关系的内容，但没有义务主动向消费者说明。

银行机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露贷款产品的年化利率.

银行应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令，不得强制搭售其他产品或者服务。

银行应当以账户为单位合理确定洗钱和恐怖融资风险等级，根据风险状况采取相应的控制措施，并在持续关注的基础上适时调整风险等级。