根据我国刑法规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处（ ）或者拘役，并处或者单处罚金。

绩效考核就是主管对下属的主观评价。

风险分析是指详细地分析造成风险的各种原因，并估计这种风险发生的可能性大小以及造成损失或收益的大小，从而为决策者进行风险决策提供依据。

总资产周转率反映了客户全部资产的周转速度的快慢，说明客户全部资产的综合利用效率。

如果应收账款周转率很低，且应收账款在客户速动资产中所占的比重很大，则即使速动比率达到甚至超过100％，其偿债能力仍值得怀疑。

从流动性分析来说，应收账款周转率越高越好。

资产营运效率越高，客户的获利能力越强，资产变现损失风险越小，偿债能力越高。

或有事项是客户现存的一种状态，其最终结果是否发生损失或收益，依其未来不确定事项是否发生而定。

利息保障倍数是净利润与利息费用之间的倍数关系，该指标可以测定客户以获取的利润承担借款利息的能力。

个人客户是银行客户的主要构成部分，其存款是银行低成本资金的主要来源。

市场创新就是在传统市场上改进产品，增加品种，以新产品代替老产品。