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《铁路旅客运输规程》第三十条规定,持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自( )或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

A、列车始发站

B、旅客上车站

C、有效期终了站

D、中途站

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.8规定,站台上设置的座椅、垃圾箱(桶)、广告灯箱等设施设备( ),不影响旅客通行。
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《铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输过程中,旅客随身携带品发生损失的,索赔时效从( )起算。《客规》
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、( )办理范围等服务信息。
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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
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一位旅客怀抱2名婴儿,并携带1名身高1. 4m儿童,要求购买当日T168次新型空调车硬座车票,应发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd08.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd1e.html
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对群体性拒绝补票的,列车工作人员要积极开展宣传、稳定情绪、控制事态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd23.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a450-c053-2053bf64dd04.html
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学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购买。
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单选题
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输规程》第三十条规定,持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自( )或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

A、列车始发站

B、旅客上车站

C、有效期终了站

D、中途站

答案:C

铁路运输管理理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 鞋的颜色为黑色

B. 鞋的颜色为黑色系

C. 鞋的颜色为深色系

D. 鞋的颜色为棕色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.8规定,站台上设置的座椅、垃圾箱(桶)、广告灯箱等设施设备( ),不影响旅客通行。

A. 安装牢固

B. 隐蔽放置

C. 便于拆卸

D. 随意安装

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《铁路旅客运输规程》规定,在铁路运输过程中,旅客随身携带品发生损失的,索赔时效从( )起算。《客规》

A. 发生事故的次日

B. 购票日

C. 到站日

D. 乘车日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、( )办理范围等服务信息。

A. 高铁快件

B. 高铁快运

C. 高铁快递

D. 高铁速递

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

A. 正确

B. 错误

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一位旅客怀抱2名婴儿,并携带1名身高1. 4m儿童,要求购买当日T168次新型空调车硬座车票,应发售()。

A. 2张全价票

B. 1张全价票、1张儿童票

C. 1张全价票、2张儿童票

D. 2张全价票、1张儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd08.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd1e.html
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对群体性拒绝补票的,列车工作人员要积极开展宣传、稳定情绪、控制事态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd23.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a450-c053-2053bf64dd04.html
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学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购买。

A. 正确

B. 错误

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