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铁路运输管理理论题库
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定,( )窗口配备二维码扫描仪。

A、退票、改签

B、动车购票

C、重点旅客

D、所有购票

答案:A

铁路运输管理理论题库
《铁路旅客运输规程》第十五条规定,动车组列车车票最远只发售至本次( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在发站应换发()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-ac20-c053-2053bf64dd12.html
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( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd10.html
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线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0e40-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd1c.html
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残疾军人、伤残人民警察,可以购买使用残疾人专用票额的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd00.html
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拾到现金应交班组管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd0c.html
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旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方客运站起,另行补票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd0f.html
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单选题
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.1规定,( )窗口配备二维码扫描仪。

A、退票、改签

B、动车购票

C、重点旅客

D、所有购票

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输规程》第十五条规定,动车组列车车票最远只发售至本次( )。

A. 旅客中转站

B. 旅客下车站

C. 列车终点站

D. 旅客换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在发站应换发()。

A. 代用票

B. 新票

C. 计算机票

D. 区段票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-ac20-c053-2053bf64dd12.html
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( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

A. 事故分析报告

B. 事故鉴定书

C. 事故认定书

D. 事故调查报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd10.html
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线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0e40-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。

A. 列车始发站

B. 中途站

C. 列车终到站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd1c.html
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残疾军人、伤残人民警察,可以购买使用残疾人专用票额的车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd00.html
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拾到现金应交班组管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd0c.html
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旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方客运站起,另行补票,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd0f.html
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