AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 铁路旅客运输服务理论题库 题目详情
C9D8BBDB873000014AEB1D6ED48015B5
铁路旅客运输服务理论题库
975
简答题

《规范》中规定客运人员如何回答旅客问询?(高、普)

答案解析

正确答案:旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
题目纠错
铁路旅客运输服务理论题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码