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铁路旅客运输服务理论题库
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简答题

如何定义重点旅客和特殊重点旅客?

答案解析

正确答案:答:重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。"
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单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,没收危险品时,应向被没收人出具()

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收()四类包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带动物乘车,到站发现时应按该件全部重量补收()四类包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带(),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险物品交前方停车站处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按( )补收运费。

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