对特殊重点旅客服务应做到三有是指（ ）。

旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。

《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。

验票时，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。

持残疾人旅客专用票额的车票进站乘车时，票、证、人不一致的，按减价不符处理。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、进站、检票时，应出示乘车人本人相应有效证件。

残疾人旅客购买车票时，实行实名制

新《中华人民共和国残疾军人证》及新《中华人民共和国伤残人民警察证》由铁道部及总后勤部联合制发

持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人专用票额的车票。