《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（ ）的车站。

异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。

铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

旅客开始旅行后就不能退票。

旅客在票面发站不能办理退票。

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

特殊情况的中途退票，必须经客运主任或客运值班员批准。

旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。

退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。