旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应（）核收手续费。

列车电报指处理列车业务，必须在列车到达前或到达时，送交用户。

因工作不协调互相申告可以拍发铁路电报。

铁路电报按性质急缓程度分为4类。

凡涉及国家领导人、重要首长、外宾乘车及军事等机密内容的电文均可以拍发铁路电报。

铁路电报中“急报”是指紧急的命令、指示、处理重大事故、人身伤亡及重大灾害的电报。

铁路电报是铁路内部处理生产业务的一种应急通讯工具。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下，为较大事故

客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。

结账时发生多出款，
应在次日列账上缴，
严禁保留账外现金。