承运人应在24小时内答复具备乘机条件的残疾人，是否能够提供哪些（ ）所需求的服务。

除非另有说明，《锂电池航空邮件运输管理法》所指锂电池包括（ ）

为加强锂电池邮件航空运输安全管理，保障锂电池邮件航空运输的安全和顺畅，根据( ）制定本办法

《锂电池邮件航空运输管理办法》的执行单位是（ ）

为加强锂电池邮件航空运输安全管理，保障锂电池邮件航空运输的（ ），中国民用航空局、国家邮政局共同制定《锂电池邮件航空运输管理办法》

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》中投诉受理机构包括（ ）

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》中被投诉企业包括为（ ）

2012版港澳居民来往内地通行证机读码第一行第23位：持证人性别代码，男性为( ),女性为( )

2012版港澳居民来往内地通行证新版通行证的有效期分为（ ）。

2012版港澳居民来往内地通行证第1位为英文字母,首次申请地在香港的为“（ ）”，首次申请地在澳门的为“（ ）”

2012版港澳居民来往内地通行证申请人同时具有香港、澳门两地身份的，仅能选择一种身份申请新版通行证，通行证仅加注申请时所提交的香港或澳门身份证件（ ）