下列哪些属于利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益的行为。

　影响协调效果的显性因素主要指协调主体与协调客体各自的思想素质、 、文化素质和职业能力素质等内容。

　公务员要提高自己的沟通协调能力，必须善于分析并努力克服各种沟通障碍，其中包括克服观念障碍、角色障碍、 和心理障碍等几种障碍。

　按沟通方法来划分，可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和 等。

　按沟通的方式来划分，可分为正式沟通和

　协调工作往往具有突发性和复杂性，这就要求公务员在进行协调时应遵循一定的原则。这些原则主要包括顾全大局的原则、实事求是的原则、公正合理的原则、平衡兼顾的原则和

　沟通原则是公务员进行有效沟通的依托和准则。只有遵循和灵活运用沟通原则，才能不断提高沟通能力，有的放矢地做好沟通工作。沟通原则包括平等原则、准确原则、时效原则和

　 是指公务员与社会组织和社会公众之间的协调，包括与新闻媒体的协调。

　人际关系协调是调动积极性的重要方法，其内容是多方面的，包括与上级的协调、与同级的协调、与下级的协调，以及对 等四个方面。

　 是指管理者或领导者对各部门、各单位工作的先后顺序进行协调，对短期目标与长期目标进行协调，对工作节奏进行协调。

　 是指对影响组织目标实现的外部社会环境各因素之间关系的协调。