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新媒体运营多选题
218
多选题

154.以下关于RFM模型的说法正确的是()

A
 RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
B
 通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述客户价值状况
C
 RFM模型用于研究客户转化情况
D
 R(Recency),F(Frequency),M(Monetary)

答案解析

正确答案:ABD
新媒体运营多选题

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