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保险行协测评试题（三）

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保险行协测评试题（三）

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5、汽车悬架可以分为非独立悬架和独立悬架两大类。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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4、发动机(汽油发动机)机体一般是由曲柄连杆机构、配气机构、供给系、冷却系、润滑系、点火系、起动系等组成。( )

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5、在解决与被保险人争议时,最好采取( )处理方式

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3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

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6、传动系主要由 ( )组成;

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1、保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )

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3、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。( )

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10、在对倒车镜的查勘定损中,应注意以下哪个问题的查勘( )

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7、润滑系的作用是( )

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8、被保险机动车遭受损失后的残余部分由( )协商处理

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6、保险车辆修复费达到或超过出险时当时实际价值,那么该损失是( )

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保险行协测评试题（三）

5、汽车悬架可以分为非独立悬架和独立悬架两大类。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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4、发动机(汽油发动机)机体一般是由曲柄连杆机构、配气机构、供给系、冷却系、润滑系、点火系、起动系等组成。( )

A. 正确

B. 错误

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5、在解决与被保险人争议时,最好采取( )处理方式

A. 　协商解决

B. 　仲裁方式

C. 　诉讼方式

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3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

A. 　使用方言、拉拢客户

B. 　谅解过失、主动给予帮助

C. 　责备客户、质问原因

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6、传动系主要由 ( )组成;

A. 　、离合器 B、变速器 C 、车轮 D、传动轴 E、驱动桥差速器

C. 　、车轮 D、传动轴 E、驱动桥差速器

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1、保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )

A. 　主动、迅速、准确

B. 　重合同、守信用

C. 　事实求是

D. 　准确及时

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3、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。( )

A. 正确

B. 错误

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10、在对倒车镜的查勘定损中,应注意以下哪个问题的查勘( )

A. 　核实车架号码

B. 　核实倒车镜所带功能

C. 　对倒车镜前后进行拍照、确定损失部位

D. 　确定倒车镜上是否有编码及产地

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7、润滑系的作用是( )

A. 　润滑 B密封 C散热 D清洗 E防锈

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8、被保险机动车遭受损失后的残余部分由( )协商处理

A. 　被保险人、投保人

B. 　保险人、被保险人

C. 　保险人、修理厂

D. 　被保险人、修理厂

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6、保险车辆修复费达到或超过出险时当时实际价值,那么该损失是( )

A. 　推定全损

B. 　实际全损

C. 　部分全损

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