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保险行协测评试题（三）

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保险行协测评试题（三）

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6、保险车辆修复费达到或超过出险时当时实际价值,那么该损失是( )

A、　推定全损

B、　实际全损

C、　部分全损

答案：A

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保险行协测评试题（三）

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5、汽车悬架可以分为非独立悬架和独立悬架两大类。( )

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3、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。( )

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3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

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8、下列零部件中属于润滑系的是( )

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2、发动机的工作原理分为四个冲程,以汽油发动机为例为( );

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10、IN标牌的位置,全球各大汽车厂不完全一样,一般在( )

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5、冷却系主要包括主要零部件有( )

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4、接听客户报案电话规范的要求是( )

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9、被保险机动车在下列( )之一的情形下发生交通事故,造成受害人受伤需要抢救的,保险人依据相关规定在责任限额内垫付,并有权向致害人追偿。

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10、在对倒车镜的查勘定损中,应注意以下哪个问题的查勘( )

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保险行协测评试题（三）

6、保险车辆修复费达到或超过出险时当时实际价值,那么该损失是( )

A、　推定全损

B、　实际全损

C、　部分全损

答案：A

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5、汽车悬架可以分为非独立悬架和独立悬架两大类。( )

A. 正确

B. 错误

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3、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。( )

A. 正确

B. 错误

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3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

A. 　使用方言、拉拢客户

B. 　谅解过失、主动给予帮助

C. 　责备客户、质问原因

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8、下列零部件中属于润滑系的是( )

A. 　底壳

B. 　箱

C. 　油泵

D. 　轮轴

E. 　凝器

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2、发动机的工作原理分为四个冲程,以汽油发动机为例为( );

A. 　进气

B. 　点火

C. 　压缩

D. 　作功

E. 　排气

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10、IN标牌的位置,全球各大汽车厂不完全一样,一般在( )

A. 　左风挡仪表盘上

B. 　前围板上

C. 　水箱框架上

D. 　门柱上

E. 　左侧轮罩内

F. 　转向柱上

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5、冷却系主要包括主要零部件有( )

A. 　、节温器 B、水泵 C、水泵皮带 D、机油泵 E、散热器 F、散热风扇 G、水温感应器 H 、蓄液罐 R、采暖装置

H. 　、蓄液罐 R、采暖装置

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4、接听客户报案电话规范的要求是( )

A. 　主动、快捷

B. 　询问出险原因及经过

C. 　倾听、关切对方

D. 　攀谈、絮叨、拉拢关系

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9、被保险机动车在下列( )之一的情形下发生交通事故,造成受害人受伤需要抢救的,保险人依据相关规定在责任限额内垫付,并有权向致害人追偿。

A. 　驾驶人醉酒的

B. 　驾驶人吸食或注射毒品的

C. 　受害人故意制造交通事故的

D. 　驾驶人被药物麻醉的

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10、在对倒车镜的查勘定损中,应注意以下哪个问题的查勘( )

A. 　核实车架号码

B. 　核实倒车镜所带功能

C. 　对倒车镜前后进行拍照、确定损失部位

D. 　确定倒车镜上是否有编码及产地

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