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保险行协测评模拟试题

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保险行协测评模拟试题

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4、接听客户报案电话规范的要求是( )

A、　主动、快捷

B、　询问出险原因及经过

C、　倾听、关切对方

D、　攀谈、絮叨、拉拢关系

答案：C

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4、发动机配气机构包括( );

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9、一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承保的工厂厂房撞坏,( )属于保险责任

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8、委托书一般由( )提出的

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10、以下( )不属于《非营业汽车损失保险》的保险责任

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2、新保险法于2009年9月1日起实施。( )

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3. 曲柄连杆机构包括( );

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5、新车购置价不包含车辆购置税。( )

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3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

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4、车轮外倾角过小会造成转向变轻。( )

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1、保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )

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单选题

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保险行协测评模拟试题

4、接听客户报案电话规范的要求是( )

A、　主动、快捷

B、　询问出险原因及经过

C、　倾听、关切对方

D、　攀谈、絮叨、拉拢关系

答案：C

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4、发动机配气机构包括( );

A. 　进气门

B. 　油封

C. 　排气门

D. 　挺柱

F. 　摇臂

G. 　凸轮轴

H. 　凸轮轴正时齿轮

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9、一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承保的工厂厂房撞坏,( )属于保险责任

A. 　一定

B. 　不一定

C. 　应具体情况具体分析

点击查看答案

8、委托书一般由( )提出的

A. 　投保人或被保险人

B. 　保险人

C. 　再保险人

D. 　保险代理人

点击查看答案

10、以下( )不属于《非营业汽车损失保险》的保险责任

A. 　坠落

B. 　火灾

C. 　地震

D. 　雷击

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2、新保险法于2009年9月1日起实施。( )

A. 正确

B. 错误

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3. 曲柄连杆机构包括( );

A. 　活塞

B. 　正齿皮带轮

C. 　连杆

D. 　带有飞轮的曲轴

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5、新车购置价不包含车辆购置税。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3、查勘定损人员接听电话的礼仪规范( )

A. 　使用方言、拉拢客户

B. 　谅解过失、主动给予帮助

C. 　责备客户、质问原因

点击查看答案

4、车轮外倾角过小会造成转向变轻。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1、保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )

A. 　主动、迅速、准确

B. 　重合同、守信用

C. 　事实求是

D. 　准确及时

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