3.附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。【出自《铁路旅客运输程规》】

32. 乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

31.( )、人身安全、( )、现金票据、( )等安全管理制度健全有效。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

30.落实反恐怖防范主体责任,履行“( )”职责,建立健全反恐怖防范( ),检查、督促本单位反恐怖防范责任制的落实。【出自 乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】

29.全面加强( )建设,健全反恐怖防范管理制度和工作标准体系。【出自 乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】

28.动车组的消防安全管理,由铁路( )负责。【 出自 铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》的通知】

27.铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )、旅客、( )等共同进行现场处理。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

26.铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当( ),并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )的物品处理。【出自 铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

25.受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )或( )确认死亡,公安机关现场勘查结束后,车站应当转送殡仪馆存放(在此之前,车站应将尸体转移至适当地点并派人看守),并尽快通知其家属。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

24.铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法中处理旅客人 身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。【出自铁运【2012】319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

23. 动车组列车应通过( )等方式向旅客进行宣传提醒,发现旅客吸烟,工作人员应及时予以劝阻,运行中对不听劝阻吸烟的旅客,及时交乘警依法处理。【出自乌铁办客【2021】4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】