193.各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计,由列车长录入客管系统。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法通知】

32.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:列车配有()和GSM-R通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用&良好。

31.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。( )车厢不存放清洁工具。

30.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:餐车有( )、一次性硬质塑料水杯。

29.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧代座车时包房内有( )。

28.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:特、一、二等座车有( )和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

27.《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:( )等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

26.《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无( )。各部位金属部件无锈蚀。

25.《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:渡板及各部位压条、压板、螺栓、( )。

24.《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板( )。

23.《动车组列车服务质量规范》设备设施中规定:车辆外观整洁,内外部油漆无( )。