16.对持用低等级的车票乘坐高等级列车､铺位､座席旅客,除补收票价,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间()50%的票款｡【出自《铁路旅客运输规程》】

9.旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时,未乘区间票价应退还旅客。【出自《铁路旅客运输程规》】

8.旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。【出自《铁路旅客运输程规》】

7.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。【出自《铁路旅客运输程规》】

6.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。【出自《铁路旅客运输程规》】

5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

4.旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车,但未乘区间的票价不予退还。【出自《铁路旅客运输程规》】

3.线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。【出自《铁路旅客运输程规》】

2.线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。【出自《铁路旅客运输程规》】

1.线路中断后,旅客自行买票绕道乘车时,按实际路径计算票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

100. 按照公共交通工具消毒等技术指南要求,站车消毒方法主要采用含氯制剂等消毒剂,其中含氯消毒剂日常使用为250-500mg/ L ,疫情等污染环境使用500-1000 mg / L 浓度,既保证消毒效果,也要防止腐蚀车辆等设备。【通话记录客客【2020】52号关于进一步做好客运站车疫情防控措施落实工作的通知】