57.动车组、旅客列车、路用客车停留存放期间未安排人员进行看守,或看车人员车内抽烟、使用明火照明不属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

69.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

68.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

67.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

66.对持定期客票违章,需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应&收票价×2×天数。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

65.旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

64.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。【出自铁运[1997]103号《铁路旅客运输办理细则》】

63.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。【出自《铁路旅客运输程规》】

62.旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。【出自《铁路旅客运输程规》】

61.免费儿童不能免费携带物品。【出自《铁路旅客运输程规》】

60.成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。【出自《铁路旅客运输程规》】