39.餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

87.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息。【《动车组列车服务质量规范》】

86.车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器,商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯,软卧车呼叫按钮、沙发,餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【《动车组列车服务质量规范》】

85.动车组列车的多功能室用于照顾重点旅客。【《动车组列车服务质量规范》】

84.衣帽钩仅限挂衣帽、服饰等物品。【《动车组列车服务质量规范》】

83.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。【《动车组列车服务质量规范》】

82.行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。【《动车组列车服务质量规范》】

81.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【《动车组列车服务质量规范》】

80.不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3厘米。【《动车组列车服务质量规范》】

79.女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【《动车组列车服务质量规范》】

78.乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。【《动车组列车服务质量规范》】