16.冬季作业场所、通道、固定走行线及时清除冰雪并采取防滑措施。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团公司劳动安全守则》】

110.站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。【《动车组列车服务质量规范》】

109.特、一、二等座车,乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。【《动车组列车服务质量规范》】

108.列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为不用劝阻,交由公安机关依法查处。【《动车组列车服务质量规范》】

107.列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态。【《动车组列车服务质量规范》】

106.乘务人员可以用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。【《动车组列车服务质量规范》】

105.乘务人员要安全使用电源,正确使用电器设备。【《动车组列车服务质量规范》】

104.特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。【《动车组列车服务质量规范》】

103.重点旅客是指老、瘦、病、残、孕旅客。【《动车组列车服务质量规范》】

102.列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。【《动车组列车服务质量规范》】

101.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,按照列车长安排轮换食用乘务餐。【《动车组列车服务质量规范》】