54.根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

172.客运输服务工作应做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。【出自《中华人民共和国铁路法》】

171.动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。【出自关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号)】

170.持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

169.外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,使用后应收回。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

168.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】

167.职工含路外符合使用乘车证的人员出差、驻勤、探亲乘车时可免费使用卧铺。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】

166.职工出差、免费使用卧铺,从20时至次日晨7时之间在车上过夜5小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】

165. 持用铁路乘车证可以乘坐旅游列车。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】

164.铁路定期通勤乘车证的铁路职工,准乘各种旅客列车。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】

163.临时定期乘车证到站,不能填“××局管内各站”,更不能填“全国各站”,应根据本次出差的实际需要填写。【出自铁劳〔1994〕142号《铁路乘车证管理办法》】