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2022年列车长季度考题库2季度

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2022年列车长季度考题库2季度

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根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A、无票乘车

B、寻衅滋事

C、扰乱公共秩序

D、越席

答案：BC

2022年列车长季度考题库2季度

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后，应及时通知相关车队，由车队落实具体车班。

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为（）。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定落实服务质量九项基本制度的，( )。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：旅客列车厕所保洁工作应突出“（）”的原则，保证列车厕所保洁质量。

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多选题

)

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2022年列车长季度考题库2季度

根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A、无票乘车

B、寻衅滋事

C、扰乱公共秩序

D、越席

答案：BC

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A. 正确

B. 错误

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。

A. 客运

B. 机务

C. 车辆

D. 公安

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 车辆乘务人员

D. 安全员

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

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A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定落实服务质量九项基本制度的，( )。

A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。

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A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。

A. 正确

B. 错误

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A. 库内为主

B. 途中保持

C. 折返补强

D. 终到恢复

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