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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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多选题
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、防护箱

答案:ABC

2022年列车长季度考题库2季度
转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证使用近期半身免冠二寸彩色照片,由批准机关统一加盖钢印,并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章(优抚专用章)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd1d.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕245号规定:()服务人员不配备音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-a4b8-c053-2053bf64dd02.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-40a0-c053-2053bf64dd0c.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙,围裙结一律系成中国结状。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd06.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8210-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客持学生票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-1990-c053-2053bf64dd16.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd0a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-a8a0-c053-2053bf64dd04.html
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2022年列车长季度考题库2季度
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(
多选题
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2022年列车长季度考题库2季度

《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A、照明灯

B、扩音器

C、口笛

D、防护箱

答案:ABC

2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知(客管函〔2014〕260号)规定:新证使用近期半身免冠二寸彩色照片,由批准机关统一加盖钢印,并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章(优抚专用章)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd1d.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕245号规定:()服务人员不配备音视频记录仪。

A. 服务台

B. 动车组商务座

C. 一等座

D. 车站贵宾室专职

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 旅游列车

B. 动车组列车

C. 国际

D. 各种列车

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙,围裙结一律系成中国结状。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-9980-c053-2053bf64dd06.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8210-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客持学生票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-b0f0-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-a920-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-1990-c053-2053bf64dd16.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8dc8-c053-2053bf64dd0a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。

A. 库内为主

B. 途中保持

C. 折返补强

D. 终到恢复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-a8a0-c053-2053bf64dd04.html
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