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2022年列车长季度考题库2季度
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2022年列车长季度考题库2季度
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:充电接线板按照“()”的原则

A、谁保管

B、谁使用

C、谁负责

D、谁配置

答案:BCD

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:旅客列车在运行途中,应严格执行实名制车票验票验证制度,动车组列车运行时间()的,在始发后组织抽验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-0220-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路法》规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cbc8-c053-2053bf64dd18.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-ad08-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁袋质地、规格符合规定,具有()、承重性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd16.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-09f0-c053-2053bf64dd13.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8210-c053-2053bf64dd1e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2930-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满()仍无人领取的包裹,铁路运输企业应当公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3cb8-c053-2053bf64dd09.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7a40-c053-2053bf64dd12.html
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2022年列车长季度考题库2季度

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:充电接线板按照“()”的原则

A、谁保管

B、谁使用

C、谁负责

D、谁配置

答案:BCD

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2022年列车长季度考题库2季度
相关题目
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:旅客列车在运行途中,应严格执行实名制车票验票验证制度,动车组列车运行时间()的,在始发后组织抽验。

A. 超过2小时

B. 超过1小时

C. 不足2小时

D. 不足1小时

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《铁路法》规定,因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 第三人责任

B. 不可抗力

C. 受害人自身的原因

D. 监护不到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-dfcf-cbc8-c053-2053bf64dd18.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于()种。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁袋质地、规格符合规定,具有()、承重性能。

A. 防火

B. 防水

C. 防臭

D. 防破损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-2548-c053-2053bf64dd16.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时,不能使用药箱内的药品和器械。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-8210-c053-2053bf64dd1e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满()仍无人领取的包裹,铁路运输企业应当公告。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-de16-3cb8-c053-2053bf64dd09.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e049-e0fd-7a40-c053-2053bf64dd12.html
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