A、服务质量重大问题
B、服务质量严重问题
C、服务质量一般问题
D、服务质量不良反映
答案:A
A、服务质量重大问题
B、服务质量严重问题
C、服务质量一般问题
D、服务质量不良反映
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 60分钟
A. 创新实干、精益卓越
B. 精细务实、先行致远
C. 上善笃行、创新争先
D. 创新实干、追求卓越
A. 硬座客票、加快票和空调票
B. 软座客票、加快票和空调票
C. 客票、加快票和空调票
D. 客票、附加票
A. 列车长
B. 车站
C. 公安机关
D. 铁路法院
A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的;
B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的;
C. 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的。
D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。
A. 儿童福利院
B. 综合性社会福利院
C. 救助管理站
D. 民政部门指定的机构
A. 正确
B. 错误
A. 16
B. 12
C. 10
D. 8