35kV 及以下供电的用户，TV 二次回路应安装熔断器。

电能表应按照接线盒上的接线图进行接线，电能表的 L、N 不允许接错或 接反。

单相电能计量装置接线形式有两种，一种是直接接入式，一种是通过互 感器接入式。

因不可抗力引发的故障应尽量在施工时考虑到环境因素，对表计施加适 当的防护。

终端不能连接无线公网，故障原因可能是 SIM 卡接触不好，处理方法是 重新安装 SIM 卡。

三相四线高供高计电能计量装置停电检查，当三相线电压不平衡时，出 现了 100V 电压，说明是电压互感器接线错，出现反极性，必须停电在互感器二次端 子出线处进行接线更正。

GPRS 终端正常通过论证，但无法登入主站，且系统内所有或部分终端 都无法通信，故障原因是主机前置机（软件）故障，处理方法是重新启动前置机。

单相电能表故障处理时应记录好电能计量装置故障现象，履行客户签字 认可手续，作为退补电量依据。

接线错误类计量故障的检查要确保安全，谨防误碰其他带电体，威胁人身安全。

GPRS 终端网络指示灯不亮的原因是天线故障、GPRS 模块坏、GPRS 模块插座接触不良。

跳闸指示灯亮，继电器不动作，检查面板跳闸指示灯亮，但继电器不动 作，属于终端故障，更换终端输出接口板。