[不定项选择]377.( )属于票、证、人不一致行为。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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[不定项选择]24.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]133.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
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[不定项选择]235.国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位(应知应会-《价规》)
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[不定项选择]254.发现( ),有权拒绝其进站乘车。《普速铁路客运管理规则》
A. 证、人不一致
B. 票、证、人不一致
C. 拒不提供本人有效身份证件原件
D. 拒不提供本人有效身份证件
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[不定项选择]302.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)
A. 国家禁止或限制运输的物品
B. 妨碍公共卫生的物品
C. 动物
D. 安全火柴2小盒
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[不定项选择]259.发生车票误售、误购时,在发站应换发。
A. 代用票
B. 区段票
C. 电子票
D. 新票
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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》
A. 1.7米
B. 1.4米
C. 1.5米
D. 1米
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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)
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