23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
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24.使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查
明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时( )。
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[不定项选择]62.一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。(应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法)
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25.涉诉单位处理投诉人员与旅客电话沟通时,应使用具有( )功能的专用电话,以便核实取证。
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[不定项选择]102.铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的人员,应当引导、护送到救助管理机构。
A. 残疾人
B. 老年人
C. 行动不便的
D. 未成年人
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[不定项选择]306.《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。应知应会-《客规》
A. 列车始发站
B. 中途站
C. 列车终到站
D. 前方停车站
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[不定项选择]67.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
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[不定项选择]271.动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。
A. 动车组折扣票价
B. 儿童、学生、伤残军人优惠票价
C. 动车组公布票价
D. 动车组折扣票价基础上进行优待
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[不定项选择]191.列车未开出前,()不得撤岗。《普速铁路客运管理规则》
A. 站台
B. 检票人员
C. 给水人员
D. 售货员
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[不定项选择]278.持哪些证件可以购买残疾军人票?
A. 中华人民共和国残疾警察证
B. 中华人民共和国人民警察证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 中华人民共和国伤残人民警察证
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