27.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
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[不定项选择]109.铁路旅客运输( )是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
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[不定项选择]99.为保证旅客乘降安全,车站制订有旅客候车、乘降、进出站、高铁快件保管和装卸等安全防范措施。
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[不定项选择]405.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。
A. 旅客持失效车票乘车
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
D. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
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[不定项选择]376.( )所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。(应知应会-运营客营电〔2014〕3117号冒用身份信息购票处置)
A. 省市级以上城市
B. 区级以上城市
C. 省会城市
D. 地市级以上城市
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[不定项选择]71.线路中断,旅客可以要求( )。
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
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[不定项选择]61."铁路畅行"常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。( )应知应会-《铁路畅行》
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[不定项选择]83.客运电梯伤人事件发生单位的负责人接到伤人事件报告后,根据现场实际,立即组织启动应急预案,应如何做?(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)
A. 采取有效措施
B. 组织救治
C. 防止事态扩大
D. 减少人员和财产损失、保护现场和有关证据
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[不定项选择]130.视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于。
A. 15天
B. 30天
C. 40天
D. 50天
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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》
A. 50
B. 100
C. 150
D. 180
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