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[不定项选择]14.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号

A、正确

B、错误

答案:B

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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-3430-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]16.站车发现严重失信行为,以下处置正确的是?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
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[不定项选择]17.站、车广播要坚持( )相统一的原则。
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[不定项选择]119.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-4f40-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]317.《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》
)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-cab8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]335.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-f5b0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-2c60-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]194.列车按运输性质可分为( )。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-c500-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]203.客运营业场所发生火( )请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-d888-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-d628-c053-2053bf64dd01.html
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题目内容
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[不定项选择]14.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)

A.  经常进出车站的人员

B.  特殊情况经车站同意进站人员

C.  儿童

D.  老人

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[不定项选择]16.站车发现严重失信行为,以下处置正确的是?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A.  通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施

B.  使用客运记录详细记录失信人信息,并由站车工作人员和失信人本人签字

C.  采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程,不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言

D.  在5日内通过"铁路客运管理信息系统"中"征信管理"功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息

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[不定项选择]17.站、车广播要坚持( )相统一的原则。

A.  计划性

B.  针对性

C.  思想性

D.  知识性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-4a18-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]119.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-4f40-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]317.《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》
)

A.  老、弱、病、残、孕旅客

B.  老、幼、病、残、孕旅客

C.  老、弱、病、残、外籍旅客

D.  有特殊帮助需求的旅客

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[不定项选择]335.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。

A.  辅助作业

B.  劳务

C.  物耗

D.  售票

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[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)

A.  当日当次

B.  当日

C.  当次

D.  本次列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-2c60-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]194.列车按运输性质可分为( )。应知应会-《技规》

A.  路用列车

B.  特快货物班列

C.  直达列车

D.  旅客列车

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[不定项选择]203.客运营业场所发生火( )请求救援。

A.  地方政府

B.  消防部门

C.  医疗机构

D.  驻军、公安

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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

A.  典型的好人好事

B.  发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的

C.  影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况

D.  现场突发事件概况或线索

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