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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案：A

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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

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[不定项选择]227.交付运费后取消用车计划时,应核收因调用车辆产生的空驶区间( )和( )。

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[不定项选择]16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)

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[不定项选择]229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

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[不定项选择]2.因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭

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[不定项选择]78.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数

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[不定项选择]272.除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

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[不定项选择]120.铁路电子客票柱式检票机二维码识读模块能够识读( )。

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[不定项选择]5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案：A

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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

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[不定项选择]227.交付运费后取消用车计划时,应核收因调用车辆产生的空驶区间( )和( )。

A. 　停留费

B. 　空驶费

C. 　停止使用费

D. 　使用费

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[不定项选择]16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

A. 　绿化

B. 　文化

C. 　净化

D. 　亮化

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[不定项选择]2.因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭

A. 　20分钟

B. 　30分钟

C. 　40分钟

D. 　50分钟

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[不定项选择]78.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]272.除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 　临时定期

B. 　探亲

C. 　就医

D. 　全年定期

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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

A. 　1份

B. 　4份

C. 　2份

D. 　3份

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[不定项选择]120.铁路电子客票柱式检票机二维码识读模块能够识读( )。

A. 　动态二维码

B. 　购票信息单上二维码

C. 　纸质车票的二维码

D. 　报销凭证的二维码

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