[不定项选择]388.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市效票
B. 定期票
C. 定额票
D. 站台票
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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)
A. 经常进出车站的人员
B. 特殊情况经车站同意进站人员
C. 儿童
D. 老人
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[不定项选择]144.普速中小型车站可根据( )合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布。《普速铁路客运管理规则》
A. 客车停靠时刻
B. 旅客走行距离
C. 开车时间
D. 客流
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[不定项选择]279.乘降所进行()一致性查验。《普速铁路客运管理规则》
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[不定项选择]167.旅客使用现金方式购买铁路电子客票或是购买电子客票已换取报销凭证的,需退签车票时,应于开车前在( )办理。
A. 任意车站
B. 任意12306用户
C. 限车票发站站或购取票车站
D. 乘车人已完成12306网站人脸核验时,可在其12306账户
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[不定项选择]66.非24小时营业站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前( ),遇雨雪天气应适当提前,客运作业完毕即可关闭。《普速铁路客运管理规则》
A. 40分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 30分钟
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[不定项选择]103.以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车
B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理
C. 列车发现无陪同的精神病人,立即移交前方站
D. 精神异常旅客的住院治疗实行自愿原则,其近亲属可以将其送往医疗机构进行诊治
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[不定项选择]84.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。
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[不定项选择]29.T103次列车到达无锡,出站发现一名旅客持有北京--无锡的T103次涂改车票,应( )。
A. 补收北京--无锡票价
B. 加收应补票价的50%
C. 核收手续费
D. 送交公安部门处理
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[不定项选择]24.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。()应知应会-《规范》
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