[不定项选择]86.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由路局主管部门拟订,报国务院批准。
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[不定项选择]83.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对的旅客,站、车可以不予运送。
A. 无人护送的精神病患者
B. 烈性传染病患者
C. 身体不健康的旅客
D. 健康状况危及他人安全
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[不定项选择]281.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。(应知应会-《客规》)
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
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[不定项选择]35.旅客丢失实名制车票,可在规定时间内办理两次挂失补办手续。
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[不定项选择]64.发生线路中断造成旅客列车受阻时,铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在( ),以方便解决旅客的饮食和急病救治。(应急处置-铁运〔2013〕59号)
A. 较大车站
B. 办理客运较大车站
C. 城镇所在地车站
D. 县级车站
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[不定项选择]39.应急预案管理遵循( )的原则。
A. 统一规划
B. 分类指导
C. 分级负责
D. 动态管理
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[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。
A. 列车长直接为旅客
B. 列车长开具客运记录,交旅客到站
C. 车站直接为旅客
D. 补票员直接为旅客办理
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[不定项选择]56.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮局押运人员免费乘车证
C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
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[不定项选择]314.《铁路旅客运输管理规则》规定,路内有关单位携带和运送路用品时,凭( )发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》
A. 铁路局
B. 客运段
C. 车站
D. 省、市、自治区
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[不定项选择]214.客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容( )
A. 电梯品种(型式)、产品编号
B. 使用单位、地点
C. 维保单位、日期、人员
D. 维保的项目(内容)
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