[不定项选择]195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)
A. 路用列车
B. 普通旅客快车
C. 临时旅客列车
D. 动车组列车
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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?
A. 典型的好人好事
B. 发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的
C. 影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况
D. 现场突发事件概况或线索
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[不定项选择]224.禁止吸烟的场所内不得设置( )广告。《规范》
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20.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全线;行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )千米/小时。
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[不定项选择]392."中华人民共和国残疾军人证"由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 军委
B. 国家有关部门
C. 省政府
D. 民政部
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[不定项选择]62.发生线路中断旅客要求退票时,( )。
A. 在发站退还全部票价。
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。
C. 空调列车应退还未使用区间的空调票价。
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
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[不定项选择]346.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。
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[不定项选择]24.运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足( )万元的事故。
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[不定项选择]29.线路中断,旅客从中断运输站返回发站要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额。
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[不定项选择]181.旅客购票铁路电子客票后,可通过( )查看车票信息。
A. 购票信息单
B. 购票时信息通知
C. 12306.cn用户的“我的行程”查询
D. 报销凭证
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