[不定项选择]378.( )属于客运杂费收费项目。
A. 手续费
B. 退票费
C. 站台票
D. 行李、包裹保管费
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[不定项选择]66.非24小时营业站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前( ),遇雨雪天气应适当提前,客运作业完毕即可关闭。《普速铁路客运管理规则》
A. 40分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 30分钟
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[不定项选择]147.普速旅客列车站车交接位置为()。《普速铁路客运管理规则》
A. 餐车
B. 列车中部
C. 软卧车厢
D. 办公车
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[不定项选择]153.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
A. 全价卧铺票价
B. 半价卧铺票价
C. 全半价卧铺票价差
D. 卧铺硬座票价差
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[不定项选择]231.换乘客流大的中型及以上高铁车站,( )。应知应会-《规范》
A. 严格执行检票制度,杜绝旅客站内换乘
B. 根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志
C. 必须要求旅客一律出站后再次检票
D. 经车站同意,由列车对车票补剪
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[不定项选择]7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]156.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。
A. 退还票价差额
B. 票价差额部分不予退还
C. 补收票价差额
D. 不退不补
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[不定项选择]160.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
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[不定项选择]371..旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 5%
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[不定项选择]179.旅客开始旅行后不能退票,但因( )不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。(应知应会-《客规》)
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