[不定项选择]278.持哪些证件可以购买残疾军人票?
A. 中华人民共和国残疾警察证
B. 中华人民共和国人民警察证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 中华人民共和国伤残人民警察证
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[不定项选择]204.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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29.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。
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[不定项选择]95.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 11:30~13:00、17:30~19:00
B. 10:00~13:00、17:30~19:00
C. 11:30~14:00、18:00~20:30
D. 12:30~13:00、17:30~20:00
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[不定项选择]315.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。
A. 四等以上
B. 三等以上
C. 县城以上
D. 三等
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[不定项选择]179.旅客开始旅行后不能退票,但因( )不能继续旅行时,经站、车证实,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。(应知应会-《客规》)
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[不定项选择]2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)
A. 统一规划
B. 分类指导
C. 分级负责
D. 动态管理
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[不定项选择]62.站车厕所实施"双所长"管理。( )应知应会-《铁总厕所管理指导意见铁总客﹝2018﹞11号》
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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)
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[不定项选择]65.发现以下哪种重要信息应及时向集团公司客运部报告。西铁客函〔2020〕410号
A. 影响较大的客户投诉、社会舆情和法律涉诉问题
B. 发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的
C. 典型的好人好事
D. 客运设备故障
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