[不定项选择]130.旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退还后补车票票价的手续,无锡站予以办理。
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[不定项选择]11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
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[不定项选择]87.为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取( )隔离措施。应知应会-《规范》
A. 设置"旅客止步"标志
B. 设置防护栏杆
C. 设置防护栅栏并有"旅客止步"标志,安排专人看守
D. 设置防护栅栏并有"禁止通行"或"旅客止步"标志
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[不定项选择]116.残疾军人票资质未核验列车办理补票,该补票人数不计入旅客人数。
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[不定项选择]289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》
A. 客流量
B. 候车面积
C. 日常客流量
D. 候车环境
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[不定项选择]354.《客规》第十二条:车票中包括( )。(应知应会-《客规》)
A. 客票
B. 附加票
C. 软座
D. 卧铺票
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[不定项选择]80.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
A. 设备失效形式和损坏程度
B. 伤人事件发生单位详细情况
C. 伤人事件详细经过
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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[不定项选择]17.《行细》CH2(频道2):与动车组()联系频道。应急-《行细》
A. 列车客运人员
B. 动车组司机
C. 随车机械师
D. 车站客运人员
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2.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。
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[不定项选择]140.如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。
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