[不定项选择]158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
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[不定项选择]3.《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅外层玻璃破损,且存在脱落风险的,须在( )处理。(应急-西动车段技函(2015)120号)
A. 前方站停车
B. 停车
C. 运行中
D. 前方办理客运业务车站
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[不定项选择]141.包车人应对包用车辆在折返站产生的停留时间支付停留费。
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[不定项选择]80.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
A. 设备失效形式和损坏程度
B. 伤人事件发生单位详细情况
C. 伤人事件详细经过
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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[不定项选择]4.对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》
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[不定项选择]91.乘降所不办理售票业务,旅客乘车后在列车上购票,核收手续费。
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[不定项选择]84.客运突发事件报告实行属地报告。车站由( )在事件发生2小时内向西安局调度所客运调度报告。(应急处置-局《客运突发事件快速通报实施办法》)
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 发现事件的客运员
D. 车站指定人
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[不定项选择]131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
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[不定项选择]32.线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
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[不定项选择]103.投诉责任未认定前,任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。
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