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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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判断题

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[不定项选择]49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：B

22年客运员知识试题库

[不定项选择]28.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

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[不定项选择]229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

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[不定项选择]311.《铁路旅客运输管理规则》规定:中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。

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[不定项选择]77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)

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[不定项选择]223.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

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[不定项选择]21.在发站,旅客因特殊情况,经站长同意可在开车后2小时内办理( )手续。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]69.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]118.旅客运输统计结算时间,精密统计为24点。

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[不定项选择]266.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

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9.因自然灾害、设备故障或事故影响造成动车组列车在始发站或中途站停运、变更径路,车站在接到客调命令后,立即通知值班干部( )、公安所,值班干部应将停运、变更径路命令迅速传达至( )人员。( )

题目内容

(

判断题

)

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]49.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。()应知应会-《规范》

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]229.集团公司厕所建设的文化体现为:。

A. 　绿化

B. 　文化

C. 　净化

D. 　亮化

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A. 12

B. 10

C. 6

D. 4

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[不定项选择]77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)

A. 　旅客列车安全

B. 　旅客生命财产安全

C. 　安全

D. 　生命财产

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[不定项选择]223.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 　购票

B. 　安检

C. 　实名验证

D. 　候车

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[不定项选择]21.在发站,旅客因特殊情况,经站长同意可在开车后2小时内办理( )手续。(应知应会-《客规》)

A. 　变径

B. 　签证

C. 　退票

D. 　延长

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[不定项选择]69.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]118.旅客运输统计结算时间,精密统计为24点。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]266.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A. 　固定股道

B. 　固定检票口

C. 　固定停车位置

D. 　固定站台

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