[不定项选择]353.《客规》第十九条:承运人一般不接受( )单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。(应知应会-《客规》)
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[不定项选择]368.《管规》规定站容车容标准有:( )、整洁卫生。
A. 庄重美观
B. 标志鲜明
C. 设备齐全
D. 内外清洁
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[不定项选择]75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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[不定项选择]108.铁路旅客运输( )是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。(应知应会-《客规》)。
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[不定项选择]12.客运站车遇有客运组织、行包运输、旅客伤病、治安秩序等应急情况,可拍发铁路电报。西客函〔2021〕2号
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[不定项选择]11.站内商业应( ),有商业经营管理规范,对经营行为有检查,有考核。《规范》。
A. 统一标志
B. 统一服务内容
C. 统一服务标准
D. 统一进站标识
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[不定项选择]36.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
A. 编制目的、编制依据
B. 适应范围
C. 工作原则
D. 应急预案体系
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[不定项选择]37.《中华人民共和国民法典》第八百二十二条承运人在运输过程中,应当尽力救助患有( )的旅客。应急-第八百二十二条
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1.站、车间应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
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[不定项选择]15.发生旅客人身伤害事故的客运站段主管部门,对于定责为单位全部责任或部分责任的,由本单位承担事故处理费用5%、3%。西铁客〔2021〕20号
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