[不定项选择]28.遇有正点到、晚点开时,站车按照( )组织旅客乘降。《普速铁路客运管理规则》
A. 图定开车时间
B. 实际开车时间
C. 快上快下原则
D. 在站不增晚原则
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[不定项选择]41.POS机不能正常使用时,车站要及时更换或暂停使用POS机,不得延误正常售票工作。
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[不定项选择]185.旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)。
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
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[不定项选择]29.线路中断,旅客从中断运输站返回发站要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额。
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[不定项选择]142.根据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。
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7.使用单位在客流高峰时段,对电梯的使用有何要求?西铁客〔2020〕157号。
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[不定项选择]91.旅客物品坠入股道,在不影响列车运行安全的情况下,坚持( )原则,使用站台专用绝缘捡拾工具将物品取出。(局《应急预案》)
A. 先取物、后开车
B. 先开车、后取物
C. 不下股道
D. 快速取物
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[不定项选择]283.车站应根据站场条件合理确定( )时间,加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。(应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》)
A. 停止检票
B. 检票
C. 放行
D. 出站
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[不定项选择]21.学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》
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[不定项选择]294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》
A. 30、15
B. 40、15
C. 30、20
D. 40、20
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