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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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判断题

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[不定项选择]37.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案：A

22年客运员知识试题库

[不定项选择]106.铁路信号分为( )。应知应会-《技规》(高速部分)461条

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[不定项选择]7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

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[不定项选择]121.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。

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23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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[不定项选择]165.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。

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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)

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4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

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[不定项选择]27.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》

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[不定项选择]228.集团公司客运车站厕所建设按( )三个标准。

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判断题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]37.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》

A、正确

B、错误

答案：A

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[不定项选择]106.铁路信号分为( )。应知应会-《技规》(高速部分)461条

A. 　车站信号和机车信号

B. 　手动信号和自动信号

C. 　机车信号和车站信号

D. 　视觉信号和听觉信号

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[不定项选择]7.发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

A. 　典型的好人好事

B. 　发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的

C. 　影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况

D. 　现场突发事件概况或线索

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[不定项选择]121.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。

A. 正确

B. 错误

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23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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[不定项选择]165.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。

A. 　购票地车站站长同意

B. 　票面乘车站站长同意

C. 　车站站长同意

D. 　车站站长同意并签字

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A. 　季节气候

B. 　旅客感受

C. 　车内温度

D. 　旅客舒适度

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4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

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[不定项选择]27.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]228.集团公司客运车站厕所建设按( )三个标准。

A. 　五星

B. 　二星

C. 　三星

D. 　四星

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