[不定项选择]132.在列车上,旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客,作为向到站要求退还后补票价的依据。
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[不定项选择]120.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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[不定项选择]225.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )
A. 10千米/小时
B. 15千米/小时
C. 5千米/小时
D. 20千米/小时
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[不定项选择]155.旅客在列车上要求变更座席、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时,( )。
A. 收回原票,换发新票
B. 发售一张补价票,随同原票使用有效
C. 发售一张差价票
D. 重新补收全价票
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[不定项选择]154.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。
A. 城市规划
B. 客流量
C. 聚集人数
D. 旅客需求
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[不定项选择]280.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
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26.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
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[不定项选择]108.铁路旅客运输( )是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。(应知应会-《客规》)。
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[不定项选择]83.客运电梯伤人事件发生单位的负责人接到伤人事件报告后,根据现场实际,立即组织启动应急预案,应如何做?(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)
A. 采取有效措施
B. 组织救治
C. 防止事态扩大
D. 减少人员和财产损失、保护现场和有关证据
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[不定项选择]86.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由路局主管部门拟订,报国务院批准。
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