[不定项选择]268.动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应( )。应知应会-《技规》406条
A. 组织旅客出站后重新由候车室经闸机进站
B. 旅客自行寻找所乘列车
C. 在车站站台进行
D. 候车室
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[不定项选择]113.铁路客货运输票据账的保管期限为( )。(应知应会-《汇编》-收入管理)
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[不定项选择]59.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》
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[不定项选择]352.《客规》第十条:承运人的基本权利是( )。(应知应会-《客规》)
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
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[不定项选择]67.消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先。
A. 购票
B. 安检
C. 候车
D. 乘车服务
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[不定项选择]155.旅客在列车上要求变更座席、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时,( )。
A. 收回原票,换发新票
B. 发售一张补价票,随同原票使用有效
C. 发售一张差价票
D. 重新补收全价票
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[不定项选择]310.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
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18.因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得( ),继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
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[不定项选择]27.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》
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[不定项选择]211.客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(应知应会-《客规》)
A. 铁路运输企业
B. 铁路
C. 承运人
D. 车站或列车
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