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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

A、　典型的好人好事

B、　发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的

C、　影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况

D、　现场突发事件概况或线索

答案：ABCD

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[不定项选择]227.交付运费后取消用车计划时,应核收因调用车辆产生的空驶区间( )和( )。

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[不定项选择]90.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制( )一式两份。应急处置-西铁客〔2021〕20号

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[不定项选择]29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)

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[不定项选择]46.车站根据动车组晚点信息和实际乘车人数,组织应急饮食品供应工作,应急饮食品发放应本着()的原则进行。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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[不定项选择]42.Ⅲ级(较大)预警用( )表示。

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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

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[不定项选择]303.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]10.站容车容标准:。

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[不定项选择]354.《客规》第十二条:车票中包括( )。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?

A、　典型的好人好事

B、　发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的

C、　影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况

D、　现场突发事件概况或线索

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A. 　停留费

B. 　空驶费

C. 　停止使用费

D. 　使用费

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[不定项选择]90.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制( )一式两份。应急处置-西铁客〔2021〕20号

A. 　受伤旅客口供

B. 　客运记录和旅客携带物品清单

C. 　证人证言

D. 　车长的证明材料

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[不定项选择]29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)

A. 　安全信息

B. 　服务信息

C. 　受检信息

D. 　投诉信息

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[不定项选择]46.车站根据动车组晚点信息和实际乘车人数,组织应急饮食品供应工作,应急饮食品发放应本着()的原则进行。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A. 　先重点、后普通

B. 　先团体、后重点

C. 　先商务、后二等

D. 　先普通、后重点

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[不定项选择]42.Ⅲ级(较大)预警用( )表示。

A. 　黄色

B. 　红色

C. 　橙色

D. 　蓝色

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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)

A. 　经常进出车站的人员

B. 　特殊情况经车站同意进站人员

C. 　儿童

D. 　老人

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[不定项选择]294.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

A. 　30、15

B. 　40、15

C. 　30、20

D. 　40、20

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[不定项选择]303.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)

A. 　检票进站

B. 　到站出站

C. 　上车

D. 　到站

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[不定项选择]10.站容车容标准:。

A. 　庄重美观

B. 　整洁卫生

C. 　设备齐全

D. 　标志鲜明

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[不定项选择]354.《客规》第十二条:车票中包括( )。(应知应会-《客规》)

A. 　客票

B. 　附加票

C. 　软座

D. 　卧铺票

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