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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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多选题

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[不定项选择]123.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A、　旅客伤亡事故记录一式二份

B、　客运记录一式二份

C、　客运记录一式四份

D、　旅客伤亡事故记录一式四份

答案：B

22年客运员知识试题库

[不定项选择]7.《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)

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[不定项选择]23.遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按不予退还相关票价。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]109.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

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[不定项选择]60.遗失物品中的( )和不负责保管和转送《客规》

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[不定项选择]69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。

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[不定项选择]364.《技规》规定旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线距离为( )mm。

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[不定项选择]159.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。

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[不定项选择]74.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

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[不定项选择]148.票证发生短少时,属( )事故。应知应会-《收规》

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[不定项选择]401.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

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多选题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]123.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A、　旅客伤亡事故记录一式二份

B、　客运记录一式二份

C、　客运记录一式四份

D、　旅客伤亡事故记录一式四份

答案：B

相关题目

A. 30%

B. 　三节车厢

C. 50%

D. 　5节车厢

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A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]109.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]60.遗失物品中的( )和不负责保管和转送《客规》

A. 　鲜活易腐物品

B. 　机要文件

C. 　食品

D. 　高价值物品

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A. 　器材道具

B. 　语音报警

C. 　防护栏

D. 　"设备故障"警示标识

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[不定项选择]364.《技规》规定旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线距离为( )mm。

A. 1000

B. 1450

C. 1350

D. 1750

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[不定项选择]159.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]74.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]148.票证发生短少时,属( )事故。应知应会-《收规》

A. 　坏账

B. 　票据

C. 　安全

D. 　现金

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A. 　30;15

B. 　30;40

C. 　15;30

D. 　30;30

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