[不定项选择]74.和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 20分钟
D. 60分钟
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[不定项选择]117.值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求,不得( ),严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
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[不定项选择]79.下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是( )
A. 作业间隙在旅客面前吃饭
B. 对旅客评头论足
C. 接班前和工作中食用异味食品
D. 清理卫生时请求旅客挪动行李
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[不定项选择]369.“中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。
A. 集团公司主管部门
B. 国务铁路主管部门
C. 站段主管部门
D. 铁路运输企业
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[不定项选择]219.客票票价分为( )。
A. 软座
B. 硬座
C. 动车组一等座
D. 动车组二等座
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[不定项选择]11.车站站内照明应使用节能灯具,严格按照预先制定的每日照明时间开关管理,注意节约。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]152.某一车站候车厅使用面积为2400平方米,旅客最高集结量为( )
A. 2000人
B. 2400人
C. 2500
D. 1800
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[不定项选择]171.旅客票价包括和两部分
A. 客票票价
B. 附加票票价
C. 硬座票价
D. 软座票价
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[不定项选择]375.( )在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》
A. 自动检票闸机
B. 柱式检票机
C. 车站手持移动检票终端
D. 实名制自助核验机
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[不定项选择]96.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。
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