4.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客( )的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-a148-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]401.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》
A. 30;15
B. 30;40
C. 15;30
D. 30;30
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8a20-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]121.铁路电子客票合同起始时间为( )。
A. 售出车票
B. 购票成功
C. 接收到购票信息
D. 检票进站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-28c0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]295.车站检票放行时间依照( )确定。《普速铁路客运管理规则》
A. 站场条件
B. 客流密度
C. 站停时间
D. 停检时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-9bd8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]314.《铁路旅客运输管理规则》规定,路内有关单位携带和运送路用品时,凭( )发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》
A. 铁路局
B. 客运段
C. 车站
D. 省、市、自治区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-c2e8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
1.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制( )并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c088-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
[不定项选择]84.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-37d0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]165.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。
A. 购票地车站站长同意
B. 票面乘车站站长同意
C. 车站站长同意
D. 车站站长同意并签字
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-8680-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]269.动车组列车软座票价基准价,每人公里二等座车为( )。应知应会-《汇编》
A. 1.3366
B. 0.2805
C. 1.3685
D. 1.2508
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-6528-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]373.(铁总运〔2017〕15号)《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中要求:客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真( )为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。
A. 履行岗位职责
B. 规范服务行为
C. 热情礼貌待客
D. 积极主动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-4ba0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
