[不定项选择]260.多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的()。《普速铁路客运管理规则》
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.15
D. 0.25
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-4db8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]131.线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5710-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
[不定项选择]177.旅客可使用( )在自动售取票机打印购票信息单。
A. 可自动识读的有效购票证件原件
B. 有效购票证件复印件
C. 乘车人手机号码
D. 居民身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-9df0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]76.检票口设自动检票通道和人工检票通道,配备自动检票机。已检票区域与候车区留有通道,方便旅客自助进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-3000-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]2.应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》(西铁办函〔2016〕388号)
A. 统一规划
B. 分类指导
C. 分级负责
D. 动态管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-99c0-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]397."变更到站"只办理( )。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8250-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]120.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-4f40-c053-2053bf64dd04.html
点击查看答案
[不定项选择]28.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。
A. 餐料
B. 易于保质的食品
C. 饮用水
D. 应急药品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-e010-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)
A. 列车晚点
B. 旅客要求退票
C. 承运人责任
D. 线路中断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-8fd8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]180.旅客购票铁路电子客票后,哪种情况需通过人工通道检票乘车?
A. 持儿童票旅客
B. 持通过非电子客票实行车站和铁路代售点购买纸质车票的旅客
C. 购买铁路电子客票在非电子客票实施车站换取的纸质车票的旅客
D. 持非门式自动检票机自动识读证件的旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-a1d8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
